Umgang mit Konflikten

Konfliktmanagement

Gerade im Arbeitsalltag werden wir immer wieder mit Konfliktsituationen konfrontiert. Dabei erleben wir häufig psychologisch belastende Stressmomente, die allen Beteiligten Zeit rauben und Energie kosten. Der Umgang mit Konflikten ist in Unternehmen häufig ein Thema das Aufmerksamkeit fordert und fördert.

Konflikte lassen sich nicht grundsätzlich abschaffen, aber sie bieten Chancen.

Konflikte konstruktiv zu lösen, kann man lernen. 

Lernen Sie

  • Konfliktpotentiale frühzeitig zu erkennen
  • psychologische Grundmuster und Verhaltensweisen zu analysieren
  • alltägliche Konflikte erst gar nicht eskalieren zu lassen
  • mit Konflikten so umzugehen, dass die persönliche Stressbelastung minimal bleibt
  • Konflikte in konstruktive Lösungen umzuwandeln

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